La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont OTOP STRUCTURE, entreprise individuelle légalement constituée au Togo, collecte, utilise, protège et traite les données personnelles de ses utilisateurs, clients et partenaires dans le cadre de ses activités.
1. Identité du responsable du traitement
Dénomination : OTOP STRUCTURE
Forme juridique : Entreprise Individuelle
RCCM : TG-LFW-01-2025-A10-06123
NIF : 1002069827
Siège social : Lomé, République Togolaise
Email : contact@otopstructure.com
Téléphone : +228 93 92 63 43 / +228 79 40 88 75
Site web : https://otopstructure.com
OTOP STRUCTURE est responsable du traitement des données personnelles collectées via ses sites web, formulaires, services, plateformes numériques et canaux de communication.
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Identité : nom, prénoms, raison sociale
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, WhatsApp
- Informations professionnelles : activité, statut juridique, pays d’activité
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données de facturation : informations nécessaires à l’émission de devis et factures
- Contenus fournis volontairement : messages, documents, fichiers
3. Méthodes de collecte
Les données sont collectées lorsque :
- Vous remplissez un formulaire de contact ou de commande
- Vous nous contactez par e-mail, téléphone ou réseaux sociaux
- Vous utilisez nos services ou notre site web
- Vous effectuez un paiement ou une demande de devis
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir nos services (sites web, applications, logiciels, services digitaux)
- Communiquer avec les clients et prospects
- Établir des devis, contrats et factures
- Assurer le support client et le suivi des projets
- Respecter nos obligations légales et fiscales
- Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime d’OTOP STRUCTURE
6. Partage des données
OTOP STRUCTURE s’engage à ne vendre ni louer les données personnelles.
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
- Des partenaires techniques (hébergement, paiement en ligne)
- Des prestataires de services strictement nécessaires
- Les autorités administratives ou judiciaires si requis par la loi
7. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. OTOP STRUCTURE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre :
- l’accès non autorisé
- la perte
- la divulgation
- l’altération
Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- Pendant la durée de la relation contractuelle
- Aussi longtemps que nécessaire pour les obligations légales
- Ou jusqu’à la demande de suppression par l’utilisateur
9. Droits des utilisateurs
Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’opposition
- Droit à la suppression
- Droit à la limitation du traitement
Toute demande peut être adressée à : contact@otopstructure.com
10. Cookies
Le site OTOP STRUCTURE peut utiliser des cookies pour :
- Améliorer la navigation
- Mesurer l’audience
- Optimiser l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
11. Données des mineurs
Les services d’OTOP STRUCTURE ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de 18 ans. Aucune donnée n’est collectée intentionnellement auprès de mineurs.
12. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites externes. OTOP STRUCTURE n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites.
13. Modification de la politique
OTOP STRUCTURE se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site.
14. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données :
📧 contact@otopstructure.com
📞 +228 93 92 63 43
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